• <ruby id="xetzn"><table id="xetzn"><em id="xetzn"></em></table></ruby>
    <em id="xetzn"><acronym id="xetzn"><u id="xetzn"></u></acronym></em>
    1. CRM会员关系管理系统
      CRM会员关系管理系统
      会员管理系统是新推出的小小系列商业管理软件的第二款管理软件,针对各行业多种经营模式的会员管理实际需求,加强客户关系管理,进而开发出专业的会员管理软件。系统支持储值卡、次数卡、年卡、积分卡、折扣卡等各种会员卡管理,软件操作简单、功能实用、界面即看即懂;嵩惫芾硐低辰岷狭颂赜械3W/3G实时联网技术,可轻松实现异地多分店实时联网、会员统一管理的要求,解决了业界多店连锁经营模式下会员统一管理的难题。 

      软件运行系统环境:
      Windows2000、WindowsXP、win7部分版本等。 

      适用对象:
      用于销售行业、美容、服务等会员制行业。


      功能特色:
      会员管理系统对会员信息进行分级统计和管理,实现会员服务的全面信息化,有效控制会员资源,提高企业利润。
      1、支持会员消费项目选择服务员,系统自动计算服务员提成。
      2、支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除。
      3、支持异地多分店实时联网管理,做到数据实时同步,各分店共享会员资料。
      4、超市收银模式与会员开单消费模式灵活选择。
      5、会员消费明细表、会员充值明细表、会员储值卡使用表、服务员提成等经营报表齐全。
      6、支持多种会员录入方式,可直接选择、可直接刷卡、可输入会员手机号码、可直接输入会员号等。
      7、会员卡类型有计次卡、折扣卡、积分卡、储值卡等类别。
      8、支持各种品牌硬件,如顾客显示器、小票打印机、扫描枪、读卡器等硬件。
      9、支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除、批量生成会员卡、批量充值等操作,简化操作流程。
      10、支持会员积分、会员自动升级,不同的会员级别可支持不同的折扣方式。
      11、会员资料记录完整,支持摄像头直接拍取会员相片。
      12、拥有会员消费提醒功能。
      13、支持手机群发短信功能。

      3W/3G多店互联:
      1、多店会员资料共享同步,别家店充值,可各店通用消费。
      2、联网方便、简单,上网即可随时查询各店面销售情况。
      3、各分店可各自录入会员资料,资料自动同步到总部。 

      群发短信:
      会员制管理的行业有游乐场、网吧、酒吧、水族馆、健身俱乐部、娱乐场所等各行业应用越来越广,会员短信群发系统可以提供给这些组织一个更广大的联系沟通网络。
      优势: 
      1、随着手机普及化,几乎每人手头上都有一台手机,从而也衍生了手机营销行业。
      2、企业所拥有的客户,可以直接通过短信来发送贴心关怀。
      3、可以针对重要客户进行短信专业性营销。
      4、短息群发系统拥有强大的档案管理功能,可以直接提取会员档案手机号码群发短信。
      5、可以实时发送促销信息、优惠信息、会员生日祝贺等信息。 

      会员操作流程介绍 :
      1、资料分类
      说明:设置会员等级、消费类型、商品品牌、消费单位、分店资料、员工类型、收付款方式、部门资料等。
      ◆ 会员等级:如VIP、钻石会员、普通会员等。
      ◆ 消费类型:如服务消费、商品消费、其它消费等。
      ◆ 商品品牌:如康师傅、红牛、可口可乐等。
      ◆ 消费单位:如个、次、瓶等。
      ◆ 分店资料:如总店、天河分店、海珠分店等。
      ◆ 员工类型:如技师、服务员、部长等。
      ◆ 收付款方式:如现金、信用卡、储值卡等。
      ◆ 部门资料:如桑拿部、沐足部、财务部等。 

      2、会员登记
      说明:会员登记就是填写增加会员信息的一个输入框,设置会员类别、会员等级、以及其它相关会员信息。

      3、消费项目 
      说明:设置消费具体项目名称、价格、项目提成等操作。

      4、员工资料 
      说明:录入员工资料,如技师基本资料、服务员基本资料、财务人员基本资料等等。 

      5、会员卡设置 
      说明:设置会员卡自动升级,比如达到多少积分,自动升级成为VIP会员,折扣值比普通会员要低,设置积分规则,如消费1元积一分,储值卡积分规则。

      6、系统参数设置 
      说明:设置公司信息、所属分店信息、编号参数、控制参数。
      ◆ 所属分店信息;此项设置好以后,此系统所有的会员,消费都会记录到此分店之中,默认总部。
      ◆ 控制参数:设置会员刷卡方式(刷卡与手输卡号),此项设置以后,在前台销售时,可按“F6”快速切换至无卡消费。设置“默认无卡消费会员卡号”,设置是否启用超市收银模式,设置“收款是否立即打印小票”,设置“收款显示收银找零界面”设置“开单是否选择营业员”,选择钱箱接口,选择顾显接口。
      注:如果打印机是USB口的,钱箱接在打印机当中,钱箱接口请选择“外部程序”。 

      7、当班收银
      说明:在开始收银的时候,需先当班收银,方可以进行收银结帐。 

      8、会员消费 
      说明:会员消费有两种模式,超市收银模式与会员开单模式。 
      ◆ 会员开单模式步骤:在“会员卡号”中输入会员卡号,然后扫回车确定,然后在消费项目中选择消费项目或者是直接输入项目编号,选择“添加/修改”或者直接按“F9”确认添加,然后确定保存即可。
      返回>>
      斗三公